Booksy Biz est une plateforme de réservation en ligne utilisée par les barbiers, les coiffeurs et les professionnels de la coiffure dans toute la France. Les clients peuvent rechercher des salons à proximité, consulter les disponibilités en temps réel, lire des avis vérifiés et confirmer leurs rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7 sans avoir à appeler au préalable. Avec plus de 50 millions d’utilisateurs dans le monde et une présence active dans des villes françaises comme Paris, Metz et Lyon, elle est devenue l’outil incontournable pour prendre rendez-vous chez un professionnel de la coiffure en France.
Dans ce guide, nous allons vous expliquer en détail comment fonctionne Booksy Biz, comment réserver votre prochain rendez-vous et à quoi vous attendre lors de cette expérience.
TL;DR :
- Booksy est une plateforme de réservation gratuite destinée aux clients en France, qui regroupe des barbiers, des salons de coiffure, des salons de manucure et bien plus encore
- Les clients peuvent effectuer une recherche par lieu, filtrer les résultats par note et réserver instantanément via l’application Booksy ou sur booksy.com/fr-fr
- Chaque fiche Booksy affiche les tarifs à l’avance ainsi que des avis vérifiés provenant uniquement de rendez-vous confirmés
- Booksy envoie des rappels automatiques et permet aux clients de modifier ou d’annuler leur rendez-vous directement via l’application
Qu’est-ce que Booksy Biz ?
Booksy Biz est une plateforme SaaS de réservation et de gestion d’entreprise fondée en Pologne en 2014. Elle s’adresse aux professionnels de la beauté et du soin, notamment les barbiers, les coiffeurs, les esthéticiennes et les techniciennes en ongles. La plateforme est présente aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Espagne et en France. En France plus particulièrement, Booksy Biz s’est développé grâce à l’acquisition, en 2020, de l’outil de réservation local Flexy, qui a ensuite fusionné avec LeCiseau pour devenir Kiute avant d’être rebaptisé sous le nom de Booksy.
Booksy Biz France offre aux professionnels des outils pour gérer leurs rendez-vous, accepter des paiements et attirer de nouveaux clients via la place de marché Booksy. Les clients disposent d’une application grand public gratuite pour rechercher, comparer et réserver des services de soins et de coiffure près de chez eux.
Comment trouver et réserver un rendez-vous de soins de beauté en France avec Booksy
Booksy gère une plateforme française localisée à l’adresse booksy.com/fr-fr. Les clients peuvent effectuer des recherches par catégorie de service et par lieu directement depuis un navigateur ou via l’application gratuite Booksy, disponible sur iOS et Android.
Les principales catégories de soins de beauté disponibles en France sont les suivantes :
- Barbier (salons de coiffure pour hommes)
- Salon de coiffure (salons de coiffure)
- Épilation (épilation)
- Onglerie (salons de manucure)
- Spa et massage (spa et massage)
- Instituts de beauté (instituts de beauté)
Pour prendre rendez-vous, un client sélectionne une catégorie de service, saisit une ville ou un quartier, puis parcourt la liste des professionnels disponibles. Chaque fiche présente l’emplacement du prestataire, ses tarifs, ses créneaux horaires disponibles et les avis vérifiés des clients. Les clients peuvent filtrer les résultats par proximité, note et disponibilité.
Une fois le prestataire sélectionné, le client choisit un service, sélectionne une date et une heure dans le calendrier en temps réel, puis confirme la réservation. Booksy envoie une confirmation automatique ainsi qu’un rappel avant le rendez-vous, ce qui évite tout suivi manuel.
Booksy s’intègre également à la recherche Google et à Google Maps, ce qui permet aux clients de réserver directement depuis les résultats de recherche sans avoir à se rendre sur le site web de Booksy. Certains prestataires ajoutent également des boutons de réservation à leurs profils Instagram et Facebook, qui renvoient directement à leur agenda Booksy.
L’inscription est gratuite pour les clients. La création d’un compte prend moins de deux minutes et ne nécessite qu’un nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone.
À quoi s’attendre lors d’une réservation (tarifs, avis, rappels)
Chaque fiche Booksy en France affiche les tarifs dès le départ, avant que le client ne confirme sa réservation. Les rendez-vous chez les barbiers parisiens varient généralement entre 25 € et 37 € pour une coupe standard, tandis que les salons situés en dehors des grandes villes facturent souvent entre 15 € et 25 €.
Chaque profil de prestataire comprend des avis clients vérifiés provenant uniquement de rendez-vous confirmés ; les notes reflètent donc des expériences réelles. Les salons de coiffure les mieux notés à Paris affichent régulièrement des notes comprises entre 4,9 et 5,0 étoiles, avec des dizaines, voire des centaines d’avis.
Après la réservation, Booksy envoie des messages de confirmation automatiques et des rappels de rendez-vous via l’application et par e-mail. Les clients peuvent modifier la date ou annuler leur rendez-vous directement depuis l’application sans avoir à contacter le salon.
Booksy Biz est-il intéressant pour les clients français à la recherche de soins de beauté ?
Booksy Biz convient parfaitement aux clients qui recherchent un moyen simple de trouver et de réserver des rendez-vous de soins de beauté en France. La plateforme regroupe un grand nombre de prestataires vérifiés à Paris et dans des villes plus petites, avec des tarifs transparents, de véritables avis et un accès à la réservation 24 h/24 et 7 j/7.
L’application gratuite destinée aux consommateurs évite d’avoir à appeler à l’avance ou à attendre un rappel. Les rappels automatiques réduisent le nombre de rendez-vous manqués, et la possibilité de reporter un rendez-vous directement via l’application offre un confort pratique.
La principale limite réside dans la couverture des prestataires. Dans les petites villes et les zones rurales, le nombre de professionnels répertoriés peut être limité par rapport aux grands centres urbains comme Paris, Lyon ou Marseille.
Dans l’ensemble, Booksy Biz France constitue un premier point de référence fiable pour toute personne recherchant en ligne un barbier, un coiffeur ou un professionnel de la beauté local.
Conclusion
Booksy Biz France offre aux clients des services de soins une solution pratique pour trouver, comparer et réserver des rendez-vous auprès de barbiers, coiffeurs et professionnels de la beauté locaux. La plateforme répond aux principaux besoins d’un client à la recherche d’un service de soins en ligne :
- Trouver des prestataires par lieu, catégorie et note
- Consulter les prix réels avant de confirmer une réservation
- Lire des avis vérifiés laissés par des clients ayant déjà utilisé le service
- Prendre rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7 sans appel téléphonique ni temps d’attente
- Gérer ses rendez-vous grâce à des rappels automatiques et à un système de report facile
Pour toute personne en France souhaitant prendre rendez-vous chez un professionnel de la beauté, Booksy est une option simple et fiable, accessible sur booksy.com/fr-fr ou via l’application gratuite destinée aux consommateurs.
Foire aux questions
L’utilisation de Booksy est-elle gratuite pour les clients en France ?
Oui, l’application grand public et le site web de Booksy sont entièrement gratuits pour les clients. Les utilisateurs peuvent rechercher des prestataires, consulter les tarifs, lire les avis et réserver des rendez-vous sans frais. Seuls les professionnels de la beauté paient un abonnement mensuel pour référencer leur entreprise.
Booksy envoie-t-il des rappels de rendez-vous ?
Oui, Booksy envoie des messages de confirmation et des rappels automatiques via l’application et par e-mail après chaque réservation. Les clients n’ont pas besoin de contacter le salon séparément pour confirmer leur rendez-vous.
Comment puis-je annuler ou reporter un rendez-vous Booksy ?
Les clients peuvent annuler ou reporter leur rendez-vous directement via l’application ou le site web Booksy en quelques secondes. L’option apparaît dans l’écran détaillant le rendez-vous. Certains prestataires peuvent appliquer leur propre politique d’annulation, qui est affichée sur leur fiche avant la réservation.
Les avis sur Booksy sont-ils fiables ?
Oui, Booksy ne publie que les avis de clients confirmés ayant effectivement honoré leur rendez-vous. Cela rend les notes plus fiables que sur les plateformes ouvertes où n’importe qui peut laisser un avis.
Quels services de soins puis-je réserver via Booksy France ?
Booksy France regroupe les barbiers, les salons de coiffure, les salons de manucure, les instituts de beauté, les salons d’épilation à la cire et d’épilation, les spas et salons de massage, ainsi que les studios de tatouage et de piercing. Les clients peuvent parcourir toutes les catégories sur booksy.com/fr-fr.
